IT基礎(chǔ)設(shè)施并不僅僅是一些看得見、摸得著的設(shè)備，而是為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運(yùn)作基礎(chǔ)的共享的IT服務(wù)能力。這些服務(wù)能力包括提供可靠服務(wù)所需的內(nèi)部技術(shù)（設(shè)施、軟件和網(wǎng)絡(luò)）和管理經(jīng)驗(yàn)，由IT技術(shù)設(shè)施和IT人員基礎(chǔ)設(shè)施兩個元素組成。因此，IT基礎(chǔ)設(shè)施的物質(zhì)屬性只是其一部分，無法代表其全部。
IT基礎(chǔ)設(shè)施的重要方面包括：
? 本質(zhì)上是一種IT服務(wù)能力。
? 為其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供運(yùn)作基礎(chǔ)。
? 可以通過技術(shù)和管理來提供可靠的服務(wù)。
? 由技術(shù)和人員基礎(chǔ)設(shè)施兩個方面組成。
隨著IT系統(tǒng)的進(jìn)一步專業(yè)化，IT基礎(chǔ)設(shè)施的專業(yè)化水平也得到了提升，業(yè)界對其特性有了更深刻的理解?，F(xiàn)代企業(yè)更關(guān)心IT基礎(chǔ)設(shè)施在企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所發(fā)揮的作用，而不僅僅是具體技術(shù)指標(biāo)。因此，IT基礎(chǔ)設(shè)施需要結(jié)合技術(shù)、人員和相關(guān)流程來提供高質(zhì)量的服務(wù)。此外，IT基礎(chǔ)設(shè)施的安全性和穩(wěn)定性也顯得尤為重要，因?yàn)樗粌H關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還往往與企業(yè)的商業(yè)機(jī)密和無形資產(chǎn)相聯(lián)系。
IT基礎(chǔ)設(shè)施是指通過計算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)設(shè)計、開發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件的技術(shù)設(shè)施。計算機(jī)硬件技術(shù)、軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、信息存儲與處理技術(shù)以及傳感技術(shù)是推動信息技術(shù)發(fā)展的動力源泉。這些技術(shù)不斷發(fā)展和積極融合，才成就如今信息技術(shù)的智能高效、靈活穩(wěn)定。
從1946年第一臺電子計算機(jī)ENIAC誕生到信息技術(shù)的普及應(yīng)用，計算機(jī)部分地代替了人的智能，網(wǎng)絡(luò)提高了人們之間信息傳遞的速度，使信息資源共享、交流成為可能。計算機(jī)不再是孤立的機(jī)器個體，它成為連接整個信息社會的基礎(chǔ)設(shè)施。
支撐信息社會的重要技術(shù)包括計算機(jī)硬件技術(shù)、計算機(jī)軟件技術(shù)、信息存儲與處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、傳感技術(shù)，以及這些技術(shù)的融合應(yīng)用。
計算機(jī)硬件技術(shù)包括更快的運(yùn)算速度、大容量存儲設(shè)備、各種輸入輸出設(shè)備以及相應(yīng)的服務(wù)。盡管計算機(jī)硬件技術(shù)飛速發(fā)展，但仍然采用存儲程序結(jié)構(gòu)，即馮·諾伊曼結(jié)構(gòu)。
在信息存儲與處理技術(shù)方面，云計算和大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)正逐漸成為信息存儲和處理的重要手段。云計算提供了可擴(kuò)展的、靈活的、按需分配的計算資源，使得數(shù)據(jù)存儲和處理能夠更加高效、可靠、安全。而大數(shù)據(jù)技術(shù)則能夠處理和分析海量的數(shù)據(jù)，提供對信息的深入理解和洞察。
在網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)方面，5G技術(shù)正逐漸普及，提供了更高速率、更低延遲的通信服務(wù)，能夠支持更廣泛的應(yīng)用場景，如自動駕駛、智能醫(yī)療等。同時，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在不斷發(fā)展，使得物理世界中的各種設(shè)備和物品都能夠互相連接和通信，為各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要的支撐。
